73% dos internautas brasileiros nunca tiveram problemas com app de motorista particular

  • 18/outubro/2018

Os serviços de motorista particular por aplicativo no Brasil estão realizando um bom serviço. Ao menos é o que indica uma pesquisa do IBOPE Conecta, que aponta que 73% dos internautas brasileiros que usam esse serviço nunca tiveram problemas. Dentre os 21% que já presenciaram dificuldades, a mais recorrente é a cobrança indevida (50% das menções), demora para localizar o motorista (41%) e problema com o aplicativo (31%).

Sobre a pesquisa
A pesquisa foi realizada de 16 a 20 de agosto de 2018, com 2.000 internautas das classes A, B, C e D, de todas as regiões do Brasil.

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